徐州首创水务“蓝帽子”便民服务队喜获“三星级服务品牌”称号
徐州首创水务“蓝帽子”便民服务队喜获“三星级服务品牌”称号
 

       近日,徐州首创水务再传捷报,“蓝帽子”便民服务队被中共徐州市委改革办授予 “三星级服务品牌”称号。


       为表彰先进、选树典型,此次星级服务品牌评选经第三方公开评审,并报市委、市*领导同意,徐州首创水务“蓝帽子”便民服务队品牌首次参选,即以较高分数、良好的品牌辨识度在全市一百多家服务优质高效、特色亮点鲜明的*务服务品牌中脱颖而出。

       2020年,徐州首创水务大力打造特色*务,多方位全力打造*建品牌“蓝帽子”便民服务队,按照市委、市*营商环境“深化年”工作部署,徐州首创水务坚持精细服务的工作宗旨,以星级服务品牌创建为抓手,创新举措,以“蓝帽子”便民服务为具体着眼点,关注鳏寡孤独用水难题,在群众中树立了好口碑,为供水服务增添了光彩。国家级媒体《工人日报》、国务院国资委《国企·*建》杂志多次对公司“蓝帽子”便民服务队事迹进行专访。

       一年来,“蓝帽子”便民服务队购置相应机具材料,围绕鳏寡孤独家庭用水、计量表后延伸服务、入户宣传、应急送水等问题开展便民服务。承担部分小区大面积停水的送水及车辆调度工作;疫情期间勇于承担社会责任,坚持一线服务,冰冻灾害天气期间急用户所需,帮助用户解冻关阀送温暖。2020年“蓝帽子”便民服务队服务用户200余次,处理网站投诉100多条,展示良好形象,拉近企业与用户距离,发挥公司品牌建设模范带头作用,体现了 “水润万家,情系你我”的服务理念。

       荣誉代表着过去,更对今后的供水服务提出了新的要求,徐州首创水务“蓝帽子”便民服务队将继续秉承服务初心和历史传统,再接再厉,为徐州经济社会发展做出应有的贡献。

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